Un hombre emplea medidas desesperadas para salvar a su familia cuando descubre que han cometido un crimen.
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Cuando la hija de una operadora del teléfono de emergencias del 911 y de un jefe de policía es secuestrada, a sus padres no les queda más remedio que seguir las reglas del secuestrador: mandar mensajes confusos a todas las unidades de policía.